阿里巴巴商人论坛市场运作分析

上一篇 / 下一篇  2007-11-01 09:15:11

最好的流量就是你的用户,要想留住用户必,须服务于用户,让用户知道社区产品该如何应用,网站产平该如何使用到最佳,最大化应用。完全以用户为中心,建立完善的客户服务体系。不是简单的服务,而是全面的植入式扶持性服务,阿里巴巴在这方面就做的非常到位。
阿里巴巴主要的产品就是B2B,从市场角度来分析阿里巴巴社区,阿里巴巴商人社区主要是为了聚集拓展新用户,维护现有B2B用户。囊括市场用户的拓展和维护,这两项是市场至关重要的。他们针对以上所提到的这些,主要采取了几种方式,而针对的层面和意义也是不同的:
1、以品牌带动社区,拓展新用户;
2、完善的服务体系;
3、完善的财富值制度;
4、聘请贸易相关专家
5、阿里直播中心;
6、建立了完善的社区论坛系统
7、建立了自己商博客系统;
8、市场运做行为;
通过以上的市场动作,阿里巴巴可以说是牢牢的把用户把握在了自己的手中,让用户享受一条产业链化的市场服务,植入人心,这些均是阿里巴巴商人社区在市场方面的优势。

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——润滑油资讯网(2008.04.01)