玉柴作为首选品牌赢得天津公交青睐(三)

玉柴根据这种运营情况对发动机进行了优化，满足了我们的运营需要，在油耗、动力等方面都达到了极佳的效果。”田忠刚说。
2、服务及时周到受赞誉
田忠刚认为，发动机企业的售后服务优劣是能否吸引用户的一大要素。“玉柴在与我们合作伊始，便以提供检测设备、保证优质服务等方式赢得了司机的信任。”鲁国庆也对玉柴的服务给予了高度肯定：“玉柴根据天津的市场特点，专门成立办事处，做到了随到随修，凡是客户有疑难问题的，都会热情周到的给予解决。”
对玉柴售后服务的体会．有一件事至今让鲁国庆记忆犹新。“2007年，我们公司第一批配装国3发动机的公交车才运行了一个月，37路车队就发现有10辆车发动机怠速达到1700转，这10辆车均配装玉柴发动机。当天晚上，玉柴服务站的工作人员就为我们彻夜免费更换了整套柴油滤清器，这可是上万元的材料费用啊。”他说，“后来，我们又去上海的检测中心对这批车进行检测，发现产生这种状况的原因是油质问题，油品杂质过多，没有达到国3标准，导致发动机工作异常。”鲁国庆感慨地对记者说，在他们使用的国3发动机中，只有玉柴才是真正达到国3标准的发动机，而玉柴工作站的工作人员对客户提供的周到服务更让他们感动万分。