当然,不要误会的是,个人交往决不能代替过硬的业务关系,销售产品主要靠响当当的品牌和超凡的品质。但是如果你能和客户建立一种“你来我往”的人情关系,电话里听到声音就能浮出对方的脸,清楚地知道你的客户到底是个什么样的人,他每天的工作都做些什么,那些客户对你的忠诚度就会大大地提高。
访问客户是一门艺术。从管理学角度我们建议公司营销队伍应该加强对品牌代理商、供销商的访问。方法很多,因人而异,其中包含着无法衡量的个人智商和情商。许多营销界的成功人士,大多有其成功的方法和手段。但最终还必须落脚在“诚信”两个大字上。
市场上较为流行的方法有以下三个方面。
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