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壳牌中国进行领导才能培训
字号: 小 中 大 | 打印 发布: 2008-7-05 作者: 壳牌 来源: 资讯网 欢迎: 论坛交流
2、对培训的评估
壳牌通过对受训人员所在部门的业务经理进行调查并填写“内部评估表”等方式对所有课程进行认真的评估。
杨建红解释说:“经理将对下属所学到的内容在培训结束后以及晚些时候分别进行评估,尤其是根据他们所承担的行动方案来进行评价。如果所学课程有用,反馈分数可达到5分甚至5.5到6分。”不过,她也承认,“要准确衡量这些课程的收益不是件容易的事,例如,我们不期望培训一结束销售量就急剧上升。不过如果经理自己参加了这些学习,在认识到它们的重要性后,再要求下属来接受培训,我们就会继续安排。”


