随笔：假洋鬼子是我们学习的好榜样

字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2008-6-22    作者: 叶如娟    来源: 润滑油资讯网

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• 叶如娟 (2008-6-22 08:41:54)

  洋鬼子的目标客户群低收入的大众市场，他们对这部分消费者的理解颇为深刻，这部分人价格需求弹性大、虚荣心强、追求实用。超大的包装、绚丽的色彩、丰富的礼品、超长的周期、花哨的噱头、灵活的政策，比如，壳牌的喜力被高仿后，增加了纳米技术，延长了换油期，增加了促销品。
  2、快速反应
  洋鬼子多采用委托加工来解决生产和物流，大大降低了润滑油配方研发成本并缩短了物流配送环节。有一个小的细分市场，有个小的创意，洋鬼子就会迅速反应，以小团队的模式来达到速战速决的效果，比如，看到一款磨合油套装，显然是做给大修车辆用的，里面包括清洗油、润滑油、抗磨剂，传统的品牌厂商显然不屑此道，却给洋鬼子留下大的空挡。
  3、口碑营销
  低价格是洋鬼子的竞争力，但是，罗马不是一天建成的，洋鬼子的竞争力也不只靠低价格，他们很擅长口碑营销。洋鬼子独创的“安利模式营销”，消费者购买一件油品可以获得“分享优惠卡”，将卡片介绍给他人来购买，可获得价格优惠，介绍者也可以获得一部分现金补偿。

• 叶如娟 (2008-6-22 08:42:06)

  由于成本较低，如今的一些厂商采取“质量责任险”的的方式进行售后服务，部分缓解了质量参差不齐的负面影响；有的则加大了粘度指标，避免出现亮红灯的情况。
  洋鬼子所引发的第二波品牌浪潮，之所以跟第一拨浪潮有巨大区别，就在于此，第一拨更多采取的“推”力，第二拨却更多靠的是“拉”力。这种向消费者严重倾斜的模式更具持久的生命力。
  4、跨界高手
  洋鬼子也把跨界用到了极致，在产品创新上，借鉴了电脑业的DELL模式，比如，你可以把自己的名字做成油品品牌，如康菲、宝捷、德士龙、名爵、拜尔等等；在营销上，借鉴安利模式，等等。不要小看这种跨界能力，它也是一种有效的创新。
  5、病毒营销
  品牌传播上擅长搞病毒营销。洋鬼子靠的是口碑，所以要搞一搞病毒营销，比如，有一河北企业，不大的企业有N个“著名”品牌--安耐驰、美孚、壳牌、嘉实多，就很病毒。洋鬼子的品牌命名也很搞笑，粘力宝、耐磨宝、喜力、金美孚、德士龙、的力士。

• 叶如娟 (2008-6-22 08:42:13)

  不过，洋鬼子也有不小的硬伤，就是它是一种基于生存压力的产品创新，是一种初创公司的创新。而真正的大公司的创新，核心却是平台创新。按照杰弗里·摩尔的观点，真正的创新是要构建差异化的区隔。而单纯聚焦与产品创新的公司很难做到持续性创新，有一些洋鬼子正在寻求升级，关键是能否找到替代产品创新的平台创新模式--不一定非得跟壳牌美孚一样。
  “假洋鬼子”一词已不单单代表一种产品，而是一种文化，是以极低的成本模仿主流品牌产品的外观或功能，并加以创新，最终在外观、功能、价格等方面全面超越这个产品。在中国润滑油厂商普遍哀鸿遍野的情况下，假洋鬼子的异军突起--与第一拨国产品牌（长城、昆仑、统一、龙蟠）的崛起路径完全不同，也给我们打开一个草根创新的窗口。
  对于壳牌、美孚、嘉实多这种公司而言，放下身段，学习洋鬼子的这种创新思路与文化，也是深刻洞察本土的一种途径。